Les emailings restent le canal qui convertit le mieux après le site Internet.
La stratégie d'emailing consiste à envoyer des emails à un groupe de personnes ayant des goûts communs (fans, lecteurs, abonnés), en leur fournissant un contenu personnalisé, pertinent et intéressant (informations, messages, annonces, promotions, nouvelles, etc.)
Il permet de maintenir un contact facile et fréquent avec vos cibles.
Pour rendre ce levier marketing puissant, il faut d’abord se constituer des bases de données solides.
Reprenez vos cibles personas et constituez-vous des bases de données de ces contacts (nom prénom, civilité, mail, téléphone). Vous pourrez les exporter dans votre CRM pour suivi commercial et créer des segments pour envoi marketing. A vous de voir ce qui est le plus pertinent. Des bases de données par pays ? par segment marketing ? Par partenaires ?
Le mieux est de segmenter le plus possible, quitte à se constituer des bases avec seulement 10 personnes. Vous enverrez des emailings avec des messages personnalisés et résonants pour vos cibles, et c’est assurément le gage de la réussite.
Pour ce faire, préparez un planning d’emailing mensuel avec un minimum de 1 email par semaine, en modifiant les segments (un client recevra 1 emailing de votre part par mois) ou le thème (newsletter avec des informations nouveautés ; emailing avec des offres et avantages exclusifs).
Admettons que je sois une compagnie aérienne, j’enverrai une newsletter début janvier à chaque pays en modifiant les langues, visuels et contacts. La 2ème semaine vous pourriez envoyer un emailing pour le marché russe qui ne fête pas Noël au même moment. Puis un emailing en 3ème semaine pour les familles qui veulent programmer leurs vacances en février, les couples qui veulent prolonger la pause de janvier. Enfin la 4ème semaine, un emailing pour le programme de fidélité.
A vous de jouer et de vous laisser convaincre par ce canal plus que porteur !
Pour vous aider
SAMO Agence Marketing propose de vous accompagner dans la définition de votre stratégie d'emailing. N'hésitez pas à nous contacter (samoagencemarketing@gmail.com) pour en discuter, l'analyse du besoin est offerte!
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