La Saint Valentin est une période clé de l'année!
En effet, c'est la fête de l'amitié et de l'amour, des émotions universelles, qui nous font tous rêver et que nous voulons préserver, en tant qu'humain.
C'est la raison principale du succès commercial de cette fête: elle s'adresse potentiellement à l'ensemble de la planète, puisque c'est le fondement même de notre humanité. Autrement dit, l'ensemble des personnes peuplant la planète est une cible marketing directe!
Tout l'enjeu est donc de créer une campagne marketing à visée universelle, tout en délivrant un message et une expérience suffisamment authentiques et innovants pour toucher le coeur de l'ensemble de ses clients.
Nous vous aidons en 5 étapes!
1.Revenez au coeur de l'amour et de l'amitié
L'amour pourrait se définir comme un fort sentiment d'affection et d'attachement envers un être vivant ou une chose, assez intense pour pousser ceux qui le ressentent à préserver et conserver une proximité physique, intellectuelle ou même imaginaire.
L'amitié est très proche de cette définition: c'est un sentiment d'affection entre un groupe de personnes, qui se témoigne bienveillance et entraide.
Ainsi, les notions clés sont celles-ci: l'altruisme, l'empathie et la capacité d'agir pour le démontrer
2.Déclinez ces 3 notions en messages clés
Trois messages clés s'escaladent, de la prise de conscience à l'action:
L'altruisme implique de ressentir l'autre: proposez à vos clients de comprendre le sentiment d'amour et d'amitié
L'empathie implique de pouvoir se mettre à la place de l'autre: proposez à vos clients d'assimilier l'amour et l'amitié en interagissant avec ces sentiments
L'action implique d'agir pour l'autre: proposez à vos clients d'être acteur de leur démonstration d'amour/d'amitié
3.Construisez une campagne qui intègre ces 3 degrés
L'idée est de toucher vos clients en fonction de leur capacité à vouloir agir par amour ou par amitié, en lien avec vos produits/services/expériences.
Voici une proposition de campagne en 3 étapes:
RESSENTIR L'AMOUR
Regroupez des déclarations d'amour très émouvantes, authentiques, belles et élégantes.
Montez-les sous forme de vidéos ou encore mieux de podcast
INTERARGIR AVEC L'AMOUR
Proposez à vos clients un concours : les plus belles réponses aux déclarations d'amour gagneront un cadeau d'exception
Montez ce concours sur UN canal digital (par exemple Instagram) et/ou UN canal traditionnel (par exemple sous forme de courrier)
AGIR POUR L'AMOUR
Donnez la possibilité à tous vos participants de venir faire une photo sur une scène aménagée sur votre lieu de vente et de bénéficier d'avantages préférentiels pour un achat
4. Ces 3 étapes simples peuvent se décliner en fonction de votre industrie
Par exemple, si vous êtes une marque de bijou anglaise, vous pourriez:
Monter un podcast avec des déclarations de la littérature anglaise classique
Lancer ce concours via Instagram et via une diffusion dans votre magazine. Faire gagner un séjour à la campagne anglaise à un seul participant
Inviter tous les participants à se faire prendre en photo sur une mini-scène aménagée dans votre boutique, avec un balcon, à la façon de Roméo et Juliette. Proposer l'expérience du dîner à la campagne offerte pour l'achat d'un bijou, pour les non-gagnants.
Prenons un autre exemple: si vous une marque de parfum française. Vous pourriez:
Ouvrir un espace éphémère dans votre boutique pour sentir les fragrances de l'amour et de l'amitié
Lancer un concours sur place pour reconnaître ces fragrances. Le gagnant remportera le parfum de son choix
Inviter tous les participants à un Apéritif de l'Amour et l'Amitié avec 2 personnes de leur choix en boutique. Ils bénéficieront d'avantages préférentiels lors de cette soirée exclusive, tels que l'inscription dans votre Club, de réductions avantageuses et d'une fleur éternelle par exemple
De même, si vous êtes une marque de papeterie, vous pourriez faire avec un envoi courrier digital et postal de lettres d'amour célèbre manuscrite, un concours via des envois de courriers postaux sur un de leurs papiers de correspondance avec récompense au gagnant de celui utilisé et une soirée lecture avec avantages préférentiels aux participants
Un dernier bel exemple serait celui d'une association humanitaire qui pourrait:
Promouvoir une vidéo des plus beaux remerciements d'aide de soutien
Lancer un concours du prochain bénévole
L'inviter à faire partie de la prochaine expédition de soutien
Tout en montant des partenariats avec des marques de produits de première nécessité (reverser 1 euro pour 1 coeur)
5.Mesurez le retour sur investissement
Vous l'avez compris, ces 3 étapes correspondent à votre tunnel d'achat!
L'objectif est de faire avancer petit à petit votre client sur le tunnel d'achat: de spectateur il deviendra acteur d'achat puis ambassadeur, grâce à votre sympathique campagne de la Saint Valentin.
Ainsi, le retour sur investissement se mesurera avec des KPIs SMART, par exemple : sur un nombre de participants estimé à 100 (KPI 1), 40% sont convertis en acheteur (KPI 2) puis en 20% en repeater et ambassadeur (KPI 3).
Quand l'amour et l'amitié créent une vraie relation de business constructif et utile !
Pour vous aider
SAMO Agence Marketing propose de vous accompagner pas à pas dans la réalisation de votre campagnes ou de vous aider à l'optimiser. N'hésitez pas à nous contacter (samoagencemarketing@gmail.com) pour en discuter, l'analyse du besoin est offerte!
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